Strategisches Management

Durch eine langfristige und zielgerichtete Strategieentwicklung gewährleisten wir, dass wir flexibel auf Veränderungen im Markt reagieren und neue Chancen optimal nutzen können.

Die Tiefe der Wertschöpfungskette der IBB Gruppe lässt sich – vereinfacht – durch die bekannten Punkte Beschaffung, Produktion und Absatz definieren. Dabei werden unter dem Punkt Beschaffung die Refinanzierung und die Mittelherkunft verstanden. Dies erfolgt durch staatliche Mittel der EU, des Bundes und des Landes Berlin sowie durch die Refinanzierung am Geld- und Kapitalmarkt und die Begebung von Anleihen.

Beschaffung – Wie finanzieren wir die Förderung?

• Staatliche Mittel (EU, Bund, Land Berlin)
• Geld- und Kapitalmarkt, Begebung von Anleihen

Produktion – Wie fördern wir?

Hauptsächlich werden Finanzdienstleistungen erbracht, hierfür ergibt sich Aufwand hinsichtlich:

• Compliance-Maßnahmen
• Gesellschaftlichen Engagements (Marketing)
• Sozialer Verantwortung gegenüber unseren Beschäftigten (Personalkosten)
• Betrieblichen Umweltschutzes und Ressourceneffizienz (technische Innovation, Beschaffung, Kund:innenservice etc.)

Absatz – Was wird von uns gefördert?

• Kreditvergabe
• Zuschüsse
• Bürgschaften
• Beteiligungen

Die IBB Gruppe hat mit dem Beginn des Themas Nachhaltigkeit ihre Anspruchsgruppen definiert und überprüft dies regelmäßig im jährlichen Strategieprozess. Relevante Stakeholder sind neben dem Land Berlin in erster Linie die Kund:innen in der Arbeitsmarkt-, Immobilien- und Wirtschaftsförderung, die Vertreter:innen von Politik und politiknahen Organisationen, Kammern und Verbänden sowie die Belegschaft der IBB Gruppe, weil sie ein originäres Interesse an der Entwicklung haben.

Die Anspruchsgruppen sind in den Gremien der IBB UV vertreten und in dem vom Verwaltungsrat berufenen Beirat repräsentiert. Über die Zusammenarbeit mit dem Verwaltungsrat informieren jährlich der Corporate-Governance-Bericht sowie der im Rahmen des Geschäftsberichts wiedergegebene Bericht des Verwaltungsrats.

Wesentliches Element unseres Stakeholderdialogs ist die Befragung von Kund:innen und Beschäftigten. Diese findet alle 24 Monate statt, zuletzt im Frühjahr 2023. Die Ergebnisse werden dem Vorstand, den Beschäftigten, den Beschäftigtenvertretungen und dem Verwaltungsrat vorgestellt. Als Hauptstärken werden von Kund:innen und Beschäftigten gleichermaßen die attraktiven Förder- und Finanzierungsangebote und die Fachkompetenz bzw. die speziellen Fachkenntnisse als Förderbank herausgestellt.

Erfreulich ist auch, dass die Marke IBB verstärkt von den Kund:innen als „digitalisiert“ wahrgenommen wird. Nach wie vor werden die Bürokratie, aufwendige und als kompliziert wahrgenommene Antragsstellung sowie die langen Bearbeitungszeiten als größte Schwächen wahrgenommen. Erfreulich ist, dass sich die Weiterempfehlungsbereitschaft der Kund:innen unverändert auf hohem Niveau bewegt: Etwas mehr als vier von fünf Kund:innen halten es für wahrscheinlich, die IBB weiterzuempfehlen.

Knapp neun von zehn Beschäftigten würden die IBB als Arbeitergeberin weiterempfehlen. Positiv ist auch der Wert, dass sich rund 80 Prozent der Beschäftigten über aktuelle Geschehnisse in der Bank „eher gut“ bis „sehr gut“ informiert fühlen.

Im Rahmen der Befragung werden Teilnehmer:innen seit 2017 ebenfalls nach ihren Erwartungen an die IBB als nachhaltige Förderbank befragt. Für diese bedeutet dies, nachhaltige Projekte und Unternehmen zu fördern, Nachhaltigkeit in der Geschäftspolitik und nachhaltiger Ressourcen-Umgang wie z. B. bessere Digitalisierung, effiziente Prozesse, Papierverzicht, verringerter Energieverbrauch. Hier sind die Ergebnisse in den letzten zwei Jahren weitgehend konstant: Knapp die Hälfte der Kund:innen attestiert der IBB, das Kriterium einer nachhaltigen Förderbank „eher gut“ bzw. „sehr gut“ zu erfüllen, während lediglich 13 Prozent diese Eigenschaft der IBB nicht zuschreiben.

Sowohl für Kund:innen als auch Beschäftigte hat der Aspekt der transparenten Unternehmensführung und Geschäftspolitik nach wie vor den höchsten Stellenwert. Eine fast ebenso hohe Bedeutung genießen Produkte für die energetische Sanierung/Neubau, die Schaffung hochwertiger, zukunftssicherer Arbeitsplätze und die Förderung sozialen und preisgünstigen Wohnraums. Bemerkenswert ist, dass gleich bei der erstmaligen Abfrage die „Abfederung von Extremwetterereignissen und plötzlichen Ereignissen mit tiefgreifendem Einfluss auf das wirtschaftliche Geschehen durch Förderung“ eine ähnliche Bedeutung erreicht.

Dagegen werden Themen wie ein regelmäßiger Nachhaltigkeitsbericht, Beschreibung der Grundsätze und Leitlinien der Organisation oder ökologisch-soziale Nachhaltigkeit in der Lieferkette regelmäßig am hinteren Ende der Bedeutungsskala eingeordnet. Im Gegensatz dazu messen Beschäftigte abgesehen von der Nachhaltigkeitsberichterstattung diesen Themen eine zum Teil wesentlich höhere Bedeutung bei. Im Vergleich zur letzten Umfrage 2021 hat der Aspekt „Bekenntnis zu ethischen Normen und Korruptionsbekämpfung“ sowohl bei Kund:innen als auch Beschäftigen an Bedeutung gewonnen.

Ein weiteres Instrument zum Austausch mit den Anspruchsgruppen sind Publikationen und Veranstaltungen, die die IBB zu zentralen Förderthemen regelmäßig herausgibt bzw. durchführt. Die IBB gibt im Bereich der Immobilienförderung jährlich den IBB Wohnungsmarktbericht und das IBB Wohnungsmarktbarometer heraus, eine Befragung von mehr als 200 Expert:innen unterschiedlicher Couleur zu zentralen Themen des Berliner Wohnungsmarkts. Der jährliche Berliner Immobiliendialog führt sein Anliegen – den Austausch mit den Stakeholder:innen des Berliner Immobilienmarkts – bereits im Veranstaltungstitel und bietet den Rahmen für einen Fachaustausch zu Themen wie soziale Wohnraumförderung, energetische Sanierungen und Erreichung der Klimaziele.